Central de Ajuda Palermo Pneus

Pode-se entrar em contato para solicitar seu orçamento no (41) 3149-0011.

Pode-se enviar sua solicitação por mensagem de texto ou áudio (exceto ligação direta) para (41) 99896-0063. (Nosso WhatsApp é vinculado a uma plataforma, não é possível atender chamadas telefônicas via WhatsApp).

Não, deve-se dirigir-se até uma das nossas seis lojas a qual preferir ou a mais próxima.

Caso a loja naquele horário tenha elevadores em disposição, o atendimento será conforme o agendado, mas caso não tenha um elevador em disposição, o atendimento que prevalecerá será por ordem de chegada, devido ao fluxo de clientes naquela hora ou dia.

Todos os pneus vendidos em nosso site são novos, adquiridos diretamente dos distribuidores no Brasil, com certificação do Inmetro, nota fiscal e certificado de garantia contra defeitos de fabricação. Não trabalhamos com pneus remold.

O pagamento pode ser feito à vista em dinheiro,  PIX, ou débito e em opções parceladas até 10x nos cartões de crédito. Ainda não temos a opção de duas formas de pagamento para o mesmo pedido.

Sim. Repassamos os valores que pagamos às operadoras de cartão: X,X% de taxa do uso do cartão e X,X% ao mês de juros em caso de parcelamento.

Qualquer parcelamento sofrerá acréscimo da taxa do cartão e, a partir da segunda parcela, dos juros (mas que são valores bastante reduzidos).

A Palermo Pneus, tem a disposição seis centros especializados em montagem de pneus idôneos e confiáveis em Curitiba. Escolha preferencialmente um centro automotivo mais próximos de sua residência. Sempre que trocar seus pneus solicite para ser feito o alinhamento de direção, o balanceamento das rodas e a troca das válvulas.

Nosso escritório fica em Curitiba- Paraná. Possuímos cinco lojas físicas, as vendas podem são feitas exclusivamente através do nosso site e do nosso, televendas.

A calibragem correta é informada no manual do proprietário do veículo.

Cada fabricante / montadora de veículos geralmente têm mais de um fornecedor de pneus, e os fatores delas são: qualidade, garantia de fornecimento e preço. Tecnicamente, não há problema algum em trocar o pneu original por outro de marca diferente na reposição, desde que as especificações técnicas sejam iguais ou superiores (índice de carga, índice de velocidade, tipo de estrutura).

O site contem todas as informações dos produtos em detalhes e a equipe de atendimento da PALERMO PNEUS pode orientar você caso seja necessário.

Sim. Os dados, tanto cadastrais como os de pagamento, são transmitidos sempre de forma criptografada. Isso quer dizer que, mesmo que alguém intercepte a comunicação, não conseguirá ler os dados transmitidos. Os dados de cartões de créditos não ficam armazenados em nosso sistema. Eles são apenas retransmitidos para as operadoras, também de forma criptografada. Para certificar que a página em que você está fornecendo seus dados vai criptografar essas informações, verifique se o endereço desta página, na barra de endereço do seu navegador, inicia-se com “HTTPS” (a diferença é apenas o ‘S’ mesmo). Além disso, os navegadores costumam ter um pequeno cadeado que informam sobre a qualidade do certificado. Esse tipo de segurança é fornecido por um certificado gerado por uma entidade certificadora.